Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

AstraBio Sweden. Frågor om personuppgifter: info@astrabiosweden.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du lägger en order: e-postadress, namn och leveransadress (gatuadress, postnummer, ort), vad du har beställt, eventuell rabattkod och betalningens referens hos NOWPayments. Vi frågar inte efter telefonnummer eller personnummer.

När du kontaktar oss: namn, e-postadress och ditt meddelande. Meddelanden från kontaktformuläret skickas till vår e-postinkorg och sparas inte på webbplatsen.

När du besöker webbplatsen: tekniska uppgifter som behövs för att visa och skydda webbplatsen, bland annat IP-adress och webbläsare i våra serverloggar.

Vi tar aldrig emot kortuppgifter. Betalar du med kort sker det mellan dig och den app du väljer, enligt appens egna villkor; vi lämnar inga uppgifter om dig till appen.

Varför, och med vilken rättslig grund

• Hantera, leverera och bekräfta din order – fullgörande av avtal.
• Skicka betalningsanvisning och orderbekräftelse – fullgörande av avtal.
• Svara på dina frågor – berättigat intresse.
• Bokföring – rättslig förpliktelse.
• Förebygga bedrägerier och skydda webbplatsen – berättigat intresse.

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring, och vi säljer dem inte.

Vilka som får uppgifterna

• NOWPayments, vår betalningsförmedlare: orderns nummer och belopp. Inte ditt namn, din e-post eller din adress.
• Vår logistikpartner, som packar och skickar ordern: namn, leveransadress och vad du har beställt.
• Telegram, som vi använder för den interna orderhanteringen: samma uppgifter som logistikpartnern får, för att lämna ordern vidare till packning.
• Resend, vår e-posttjänst: din e-postadress och innehållet i mejlen vi skickar till dig, och meddelanden från kontaktformuläret.
• FlokiNET, vårt webbhotell, där webbplatsen och databasen körs.

Myndigheter får uppgifter bara när lagen kräver det. När en tjänst behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Namn och leveransadress: raderas automatiskt 90 dagar efter att ordern har skickats.
• Orderuppgifter (ordernummer, datum, belopp, varor, e-post): så länge bokföringslagen kräver, i dag sju år.
• Mejl från kontaktformuläret: raderas ur inkorgen inom 12 månader.
• Serverloggar: 7 dagar.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade när vi inte längre måste spara dem, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett format som går att flytta. Mejla info@astrabiosweden.com; vi svarar inom en månad.

Är du inte nöjd kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kakor och lagring i webbläsaren

Webbplatsen sätter inga kakor för besökare, och vi använder ingen annonsering och ingen spårning.

Varukorgen, din åldersbekräftelse och ordernumren för ordrar du har lagt i webbläsaren sparas i webbläsarens lokala lagring (local storage) på din egen enhet. Det gör att varukorgen kan tömmas när en order är betald och att ordersidan kan visa rätt betalningssteg. Uppgifterna skickas inte till oss som kakor, och du kan radera dem när som helst i webbläsarens inställningar.